前不久星途凌云空调“喷粉”问题被不少新闻媒体报导，多位车主表明，自己的车辆敞开空调后出风口会飘出很多白色粉末状物质。

  归纳多家媒体的报导，除了星途凌云，另一款车型星途揽月也呈现了空调“喷粉”的问题。尽管星途4S店供给了替换蒸腾箱的处理方案，但问题仍旧，不少车主反应替换蒸腾箱后空调出风口依然有粉末飞出。还有车主表明晰自己由于空调“喷粉”引发了头晕、厌恶、咳嗽等不适状况。

  关于空调“喷粉”问题，有媒体向星途轿车官方客服反应了状况，得到的答复是问题已在处理中，处理办法为替换蒸腾箱、清洗空调管路和定时替换滤芯。关于白色粉末的成分，星途客服人员表明是氢氧化铝，无毒、无害、无味。

  空调“喷粉”并不是第一次呈现，此前某头部新能源车企也曾呈现过，在官方阐明中表明白色粉末的首要成为为氢氧化铝，还补白“常用于胃药，对身体无害”。不过这样的说辞明显没办法得到顾客认可，氢氧化铝确实是胃药的首要成分，但也分医用级和工业级。

  并且人呼吸用的是肺部，就算是医用级，真的能治胃病，吸入鼻腔、气管、肺部等器官也是有损害的。北京安贞医院的医生表明，长时间吸入铝粉，有几率会使鼻塞、鼻部红肿、支气管炎、皮疹、铝尘肺等疾病。

  数据显现，星途轿车6月销量为8674辆，同比增加88.24%；上半年累计销量为34553辆，同比增加74.55%。对销量处于上升期的星途来说，用户口碑至关重要，假如处理欠好空调“喷粉”问题，十分有或许导致销量由涨转跌。