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零食学历造假上热搜那“央视推荐”的日用品、“名校主办”的培训班能信吗

零食学历造假上热搜那“央视推荐”的日用品、“名校主办”的培训班能信吗

来源:半岛体育官网    发布时间:2024-07-30 15:37:56

这两天,部分零食顶着“ⅩⅩ农科院研发”头衔,涉嫌虚假宣传登上了热搜榜。媒体和科研机构共同打假:有

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零食学历造假上热搜那“央视推荐”的日用品、“名校主办”的培训班能信吗

  这两天,部分零食顶着“ⅩⅩ农科院研发”头衔,涉嫌虚假宣传登上了热搜榜。媒体和科研机构共同打假:有些声称由“ⅩⅩ农科院”研发的食品不仅与科研机构没有一点关系,而且实际的营养成分与商家标注也相差甚大。

  上海辟谣平台调查发现,“假学历”现象并非只局限于食品,日用品、培训等行业同样存在“假学历”,上当的消费者不少。

  “央视推荐”“清华研发”“中科院研发”……在电子商务平台用这些关键词搜索,会出现零食、农产品、保健品、化妆品、日化用品、家用电器、书籍等各种产品。它们真有媒体或院校的“背书”吗?

  市民黎先生最近装修,想上网买些去除甲醛的产品,发现很多商家不约而同打出“央视推荐”“清华研发”的旗号。再看产品,都是紫色和黑色的两种小球。商家为了证明这一些产品是“央视推荐”和“清华研发”,大多提供了电视节目截屏。截屏上确实有变色小球,并标注“甲醛被吸附和被分解的过程”。

  但让黎先生纳闷的是,这些不一样的品牌的小球都说自家是央视推荐的,有的还拿出专利证书,称别家为仿冒。到底孰真孰假?

  经上海辟谣平台核查比对,相关截屏均出自2020年9月央视新闻的科普报道《院士说科技:甲醛怎么不见了?》。涉及小球的部分来自清华大学天津高端装备研究院,但不是介绍任何一个产品,而是介绍了一种吸附并分解甲醛的方法——报道中黑色的小球是海泡石、硅藻土构成的多孔材料,具有吸附能力;紫色的小球是载有高锰酸钾的活性氧化铝球,起到分解甲醛的作用。不过自始至终,科研人员没有提及任何一个产品、品牌,也没有表示参与过任何一个产品的研发。

  可见,报道展示的其实是高锰酸钾小球吸附并分解甲醛的化学反应,不是为某些产品做推广。至于网售产品是不是利用了相关原理,和产品品质是否可靠,报道没有涉及、受访科研人员也没有提及。

  但在电子商务平台上,断章取义的商家却不少。在众多标称“央视推荐”“科研院所研发”的产品中,有的利用科普节目做营销,有的把自身在电视台投放的广告称为“电视台推荐”。这些商家故意隐去电视台台标、栏目名称、发布时间等,再选取其中有利于自己的画面,让我们消费者难以查证。

  另一种典型的“假学历”是从业者利用自己的毕业院校造假,混淆“毕业院校”与“院校研发”“院校主办”。

  二孩妈妈陈女士最近想让六岁小女儿学习演讲和主持,发现家门口新开的培训机构刚好有相关课程,宣传海报标注了上海某表演院校,称“ⅩⅩ院校创办”。陈女士起初惊喜,又觉得纳闷:“ⅩⅩ院校知名度很高,没听说开过培训班,会不会假的?”她仔细查看了海报后发现,实际是“ⅩⅩ院校毕业生创办”,“毕业生”3个字特别小。

  之所以识破了商家“偷换概念”的手法,是因为陈女士在为大女儿物色校外兴趣班时,遇到过很多“坑”,“艺术类培训中,很多机构声称老师毕业于知名院校,但上课后与交流发现,老师只是去进修过,或者老师的老师毕业于那些学校。还有些线上课程机构的师资力量更是无法求证……”

  上海辟谣平台发现,将从业者的学历谎称为企业或产品背后的机构并不少见。有些商家为了逃避监管,在讲解或宣传时模糊“毕业院校”与“研发院校”“主办院校”之间的关系;有的邀请具有特定学历的“专业技术人员”进行讲解;还有的直接进行学历造假,假冒在知名院校、研究院所等工作……

  典型案例是美容产品品牌“五个女博士”曾因误导公众被北京大学医学部公开打假。原来,“五个女博士”对外称品牌“由五位来自北大的医学女博士共同打造”,并在直播时以北京大学、北京大学医学部和相关老师的名义做宣传。2020年9月,北京大学医学部发布声明,澄清与“五个女博士”关系:“北京青颜博识健康管理有限公司(记者注:系该品牌所有企业)与我部无任何投资及科技成果转移转化等关系……所涉及的五名人员均为我部往届毕业的博士研究生(其中二人疑似更名),上述人员行为属其个人行为,与北京大学、北京大学医学部及相关专家教授无任何关系。”

  可见,母校并不同意毕业生用自己的名义营销。对消费的人来说,自然不能轻信各种高学历,即便学历是真的,也不能证明服务或产品来自相关院校。

  以上种种显示,“假学历”现象并非只存在于饮食业,被“傍”的院校也不止“农科院”等科研机构,知名媒体、知名节目、高校院所、科研机构以及消费者,都可能是“假学历”的受害者。

  一方面,要支持消费者维权。如果商家宣传内容与商品实际不符,那么相关行为涉嫌违反广告法、消费者权益保护法。此时,消费者可以向市场监督管理部门、消费者权益保护组织等寻求帮助,通过投诉举报,维护自己的权益。

  另一方面,被仿冒的机构既要主动打假,也要通过公开渠道明示真正参与的产品或服务。在实际生活中,有不少科研院所有科研转化成果投入市场,也不乏专业机构参与提供服务,这些都很正常,有些还是值得提倡推广的产学研结合项目。但当下市场上的产品和服务众多,消费者识别有难度,这就需要相关机构加大宣传和打假,支持“李逵”,打击“李鬼”。

  调查发现,有的平台屏蔽了部分以机构名称营销的搜索出来的结果。如果商家用“假学历”“假背书”营销,无法从众多产品中脱颖而出。但也有相当一部分平台不进行关键词屏蔽;而在屏蔽某些关键词的平台中,也默许商家在产品介绍页面呈现各种“假学历”。

  可见,杜绝“假学历”营销,平台也应排查一下到底有多少商家在利用科研院所、知名媒体等虚假宣传。法律界的人说,如果平台不作为,那么被误导的消费者,以及被“傍”的机构,都有权向平台追责。

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