标价5.8元的竹炭包，结账时却变成了883.2元。昨日清晨，在北京欧尚超市来广营店交涉了3个小时后，在民警的调停下，超市赞同补偿刘女士多收价款的一半作为补偿。尽管工作处理了，但让顾客忧虑的是，本年曝光多家超市的价签门事情，何时是个头，顾客的利益怎么保证。

  前晚11时，欧尚超市来广营店现已到了打烊时刻，但刘女士抱着2岁的孩子仍在着急等候民警的到来，在一旁70岁的父亲因高血压产生在座椅上歇息。

  让一家人深夜还滞留在超市的原因，是因为一个竹炭包。刘女士和记者说，他们一家三口晚上到超市购物，在结账时，价款总计1400多元。其时刘女士觉得价格有些不对劲，但仍是先结了账，随后到一旁核对小票。

  刘女士随后发现，一个竹炭包的价格竟是883.2元，而另一竹炭包的价格和货架价签上的共同，是5.8元。两者相差150倍！刘女士随后找到收银员提出质疑，超市方开端核对查找，大约1个半小时后，赞同退款。但关于刘女士要求抱歉的要求，超市没有赞同，两边在现场僵持不下。

  刘女士说，她的遭受让她想起了此前家乐福超市被曝光的“价签门”，“若不是我核对小票，这多收的880多元钱超市会自动退给我吗？”

  超市给出“机器毛病”的解说，但刘女士的父亲不满超市的处理情绪，和对方理论，一气之下高血压产生。“超市工作人员的答复很工作，但让人感觉冷冰冰。”刘女士拨打12315投诉，但已是非上班时刻，无人接听，随后只得报警求助。民警参与后，掌管调停。超市起先的定见是两个竹炭包免费赠送，并供给打车费，刘女士并不认可，提出家乐福处理相似问题的许诺是五倍补偿，但超市不赞同。

  2岁的孩子没吃没喝，也十分疲乏，刘女士终究赞同按多收价款一半作为补偿。“若不是民警过来，还不知最终能否处理。”刘女士说，这次晚上产生的购物胶葛，让她感到很无助。

  昨日下午，欧尚超市来广营店的有关担任人和记者说，刘女士遇到的相似状况此前超市只产生过一次，超市联络供给体系的厂家，厂家查看后也未曾发现问题。关于给刘女士带来的不方便，超市表示歉意，也有志愿极力补偿。(首席记者王彬)

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